갑자기 멈춘 하우젠 시스템 에어컨? 당황하지 말고 체크해야 할 고장증상별 쉬운 해결방법
여름철 필수 가전인 시스템 에어컨이 갑자기 작동을 멈추거나 시원한 바람이 나오지 않으면 무더위 속에서 큰 불편을 겪게 됩니다. 특히 하우젠(Hauzen) 모델을 사용 중이라면 서비스 센터를 부르기 전, 몇 가지 간단한 점검만으로도 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 전문가를 기다리는 시간과 비용을 아낄 수 있는 자가 점검 가이드를 정리해 드립니다.
목차
- 에어컨 전원이 들어오지 않을 때 점검 사항
- 실내기에서 찬 바람이 나오지 않는 이유와 대책
- 에어컨 표시창에 나타나는 에러 코드 판독법
- 본체에서 물이 떨어지는 누수 증상 해결하기
- 가동 시 발생하는 소음 및 냄새 제거 방법
- 실외기 가동 불능 시 확인해야 할 체크리스트
에어컨 전원이 들어오지 않을 때 점검 사항
에어컨이 아예 켜지지 않는다면 기기 고장보다는 전력 공급 문제일 확률이 높습니다.
- 차단기 확인: 세대 내 분전반(두꺼비집)에서 에어컨 전용 차단기가 내려가 있는지 확인합니다. 시스템 에어컨은 전력 소모가 커서 일시적인 과부하로 차단기가 내려갈 수 있습니다.
- 실외기 전원 연결: 실외기실에 별도로 마련된 콘센트가 빠져 있거나 스위치가 꺼져 있는지 점검합니다.
- 리모컨 건전지: 본체 문제가 아닌 리모컨 배터리 방전일 수 있습니다. 건전지를 교체하거나 본체의 강제 운전 버튼을 눌러 작동 여부를 확인합니다.
- 대기 전력 차단: 최근 지어진 아파트의 경우 벽면 대기전력 차단 콘센트 설정에 따라 전원이 공급되지 않을 수 있으므로 ‘상시’ 모드로 변경합니다.
실내기에서 찬 바람이 나오지 않는 이유와 대책
바람은 나오는데 시원하지 않다면 냉방 사이클의 흐름을 방해하는 요소가 있는지 살펴봐야 합니다.
- 희망 온도 설정: 현재 온도보다 희망 온도가 낮게 설정되어 있는지 확인합니다. 최소 2도 이상 낮게 설정해야 실외기가 가동됩니다.
- 운전 모드 확인: ‘송풍’이나 ‘제습’ 모드로 설정되어 있다면 냉방 효과가 떨어집니다. 반드시 ‘냉방’ 모드를 선택하십시오.
- 필터 청소 상태: 극세 필터에 먼지가 가득 차면 공기 흡입량이 줄어들어 냉방 효율이 급격히 떨어집니다. 2주에 한 번은 필터를 물로 세척하는 것이 좋습니다.
- 실외기실 환기창(루버): 실외기실의 환기창이 닫혀 있으면 열기가 배출되지 않아 에어컨이 냉방을 멈춥니다. 반드시 루버를 100% 개방하십시오.
에어컨 표시창에 나타나는 에러 코드 판독법
하우젠 시스템 에어컨은 자가 진단 기능을 통해 상태를 숫구나 알파벳으로 표시합니다.
- E1 또는 C1 계열: 실내기와 실외기 간의 통신 오류인 경우가 많습니다. 전원 차단기를 내렸다가 5분 후 다시 올리는 ‘리셋’ 작업을 시도하십시오.
- E2 또는 C2 계열: 실내기 온도 센서나 배관 센서의 이상 신호입니다. 이 경우 먼지 막힘이 원인일 수 있으니 필터를 점검하십시오.
- E4 또는 C4 계열: 냉매 부족이나 배관 막힘 등 냉동 사이클의 문제입니다. 리셋 후에도 지속되면 냉매 누설 점검이 필요합니다.
- 점멸 증상: 램프가 특정 횟수로 깜빡인다면 이는 서비스 엔지니어의 점검이 필요하다는 신호입니다.
본체에서 물이 떨어지는 누수 증상 해결하기
천장에서 물이 떨어진다면 배수 경로에 문제가 생긴 것입니다.
- 드레인 호스 막힘: 에어컨 가동 시 발생하는 응축수가 나가는 배수관이 먼지나 이물질로 막히면 물이 역류합니다.
- 배수 펌프 고장: 시스템 에어컨 내부의 펌프가 물을 위로 끌어올리지 못할 때 누수가 발생합니다. 펌프 작동음이 들리는지 확인하십시오.
- 단열재 훼손: 배관을 감싼 단열재가 낡아 결로 현상이 생길 수 있습니다. 이는 천장 안쪽의 문제이므로 전문가의 확인이 필요합니다.
- 필터 오염: 필터가 심하게 막히면 공기 순환이 안 되어 실내기 내부가 과냉각되고, 이로 인해 맺힌 물방울이 떨어질 수 있습니다.
가동 시 발생하는 소음 및 냄새 제거 방법
불쾌한 소리나 냄새는 기기 수명과 위생에 직결됩니다.
- 시큼한 냄새: 에어컨 종료 전 ‘청정’이나 ‘송풍’ 모드로 30분 이상 내부를 건조하지 않으면 곰팡이가 번식합니다. 자동 건조 기능을 활성화하십시오.
- ‘드르륵’ 소음: 필터가 제대로 장착되지 않았거나 내부 팬에 이물질이 걸렸을 때 발생합니다. 필터를 다시 끼워 보십시오.
- ‘뚝뚝’ 소리: 가동 초기나 종료 후 온도 변화에 따라 플라스틱 부품이 수축/이완하며 발생하는 자연스러운 현상일 수 있습니다.
- 물 흐르는 소리: 냉매가 배관을 타고 흐르는 소리로 정상적인 작동 소음입니다.
실외기 가동 불능 시 확인해야 할 체크리스트
실외기가 돌지 않으면 에어컨은 단순한 선풍기에 불과합니다.
- 주변 적치물 제거: 실외기 주변에 물건이 쌓여 있으면 공기 순환이 차단되어 과열 보호 회로가 작동합니다. 주변을 깨끗이 비워야 합니다.
- 실외기 전원 차단기: 실내기와 별도로 실외기 전용 차단기가 있는 경우 이를 확인합니다.
- 과열 방지: 실외기가 직사광선에 노출되어 너무 뜨겁다면 차양막을 설치하거나 물을 뿌려 온도를 낮춰주는 것이 도움이 됩니다.
- 냉매 압력: 냉매가 과다하거나 부족해도 보호 로직에 의해 실외기 컴프레서가 멈출 수 있습니다. 이는 전원을 완전히 차단했다가 재가동하여 정상화되는지 확인합니다.